怎么提高情商和交流能力 怎样培养自己高情商说话水平

您可能不了解怎样培养自己高情商说话水平和怎么提高情商和交流能力的小经验，一起跟随小编看看吧！

《把时间当作朋友》此书共分9章，分别从 困境、醒悟、现实、管理、学习、思考、交流、应用、积累等方面，阐述了全书的核心：“ 运用心智，获得解放。”

1什么是有效交流？

2如何做到有效交流？

了解了今天我们阅读的内容和任务后，我们先从“有效交流”的概念上入手，李笑来一直非常重视概念的清晰与准确。

01 什么是有效交流？

李笑来在他的另一本书《演讲的力量》里，对有效交流是这样定义的：

一方能让另一方轻松弄明白他原来并不懂的东西，也就是说双方互相说和听的，原来就是各自都了解的信息，算不上是有效沟通，只相当于基本交换。

而双方各自拿出自己懂的，对方不懂的东西，各自展示，让对方懂得，彼此增长新知，于是就很开心，这种基本交流成功达成，有效沟通得以实现。

02 如何做到有效交流？

关于有效交流，关键在于听者，我们要学会倾听。

很多人会说，听怎么不会？实际上我们并不懂得如何有效地倾听。通常失败的交流往往源自听者的疏忽。

倾听能力的强弱，几乎能够决定一个人的命运，因为绝大部分时间里，任何一个人的生存和发展都依赖听某些人的话，或者，反过来，依赖某些人听他的话。

于是，倾听就非常重要。就像我们上课时，总会有两类学生，一类认真听课的能够接收老师传递的所有信息，另一类学生永远只能get星星点点，这种倾听能力的差异也决定了尴尬避免不了。

为什么会出现这种倾听的差异呢？

很大一部分原因是因为，我们在倾听的时候，需要调动一切已知信息去与它进行匹配，也就是你知道得越多，就能更轻松地获取有效信息。

就像我们看一部推理小说，作者会把大量的推理信息传递给我们，这些信息涉及的领域很广，包括了物理、化学、生物、医学、心理学等等，我们会运用这些信息，跟着剧情在推理。

交流时，如果我们知识积累比较深厚，当别人说一些信息时，我们很容易产生共鸣，能够迅速理解对方想要表达的意思。

另外，为了真正做到有效倾听，最需要克制的就是“过早质疑”：

一是频繁地插话是不成熟、思维简单的表现。说者不可能一下把所有的必要信息说完，听到最后一刻时，听者对论述内容的理解发生了变化，包括疑问也发生了变化。

二是过早质疑还会给听者自己造成幻觉，觉得对方的论证不堪一击，还会产生一种排斥心理。

所以我们要牢牢记住一条实用的原则：就算需要质疑，也一定要等对方把话说完。

那么应该做的是什么呢？

最重要的是两点：第一是回顾，第二是预期。

所谓回顾，就是对说话者提出的信息在脑海里再过一遍。

因为我们大多数人对自己的记忆力是高估的，所以我们很有可能在别人说到半路的时候，已经忘记了他前面到底说了一些什么，而这种要点的遗漏是不利于我们倾听的。

第二点是预期，其实就是猜想说话的人下一步可能会讲什么，这对于我们的脑力是有很高的要求的。我们不仅要听他说了一些什么，还要去判断他有可能下一步会讲什么。

如果出现了跟我们的预期不一致，我们会提出相应的疑问，如果跟我们的预期一致，我们可以进一步确定信息获取的有效性。

就像下棋一样，不光要看到眼前这一步，还要预判到三步以后，对方会怎么下，确实很烧脑。